Sharp Consumer Electronics

Os projetos CAD existentes não podiam ser utilizados por outros departamentos, especialmente nos canais de contacto com o cliente. Os modelos 3D também precisavam de ser otimizados para serem exibidos no site principal da empresa direcionado para os clientes, ou noutros sites de e-commerce grossistas.

A Sharp enfrentou vários desafios, pois tinha um fluxo de trabalho 3D inexistente e partilhava ficheiros através de várias plataformas, tais como snaps, Dropbox, PowerPoint e emails. A Sharp procurava uma plataforma única para os processos de partilha e feedback.

A empresa deparava-se com o facto de o seu storytelling não ser interativo e procurava algo inovador. Estava à procura de uma solução para criar apresentações de produtos com as quais os clientes pudessem interagir.

A Vectary respondeu a estes desafios ao tornar-se a fonte única de informação, permitindo a colaboração através de comentários no projeto e a partilha de uma ligação única por email, ou a incorporação na web.

A novidade de utilizar Realidade Aumentada (AR) também aumentou o tempo de interação dos utilizadores com o produto. Além disso, deu à empresa uma vantagem competitiva e atração de marca.

A criação de um fluxo de trabalho eficaz para vários departamentos utilizar foi a iniciativa fundamental. Juntamente com o success manager da Vectary, a Sharp implementou várias funcionalidades que poupam tempo, utilizam uma abordagem organizada e são fáceis de usar:‍
• organização em espaços de trabalho e pastas por departamento
• gestão de licenças e direitos de acesso a vários projetos
• medidas de segurança para a proteção dos projetos

A Vectary também disponibilizou sessões de onboarding e orientação para os designers internos sobre capacidades de otimização, funcionalidades de design e opções interativas.

• processo de feedback 85% mais rápido
• Melhor retenção de clientes - tempo no site
• NPS melhorado devido a uma apresentação de produto superior e interativa.

A Vectary também melhorou a colaboração em equipa, a partilha entre departamentos e outras áreas de relevância ao tornar-se o hub 3D, sempre atualizado, permitindo fazer comentários diretamente no produto e mencionar pessoas específicas para notificar um colaborador de imediato.